LEGAL REFERENCE

Điều khoản sử dụng tài khoản và dịch vụ tại 1m45

Chúng tôi đặt ra các điều khoản này để bảo vệ quyền lợi của bạn khi sử dụng nền tảng 1m45, từ việc mở tài khoản, nạp tiền...

Quy định tài khoản rõ ràngBảo mật thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPayĐiều kiện sử dụng lobbyQuy trình rút tiền minh bạchChính sách bảo vệ dữ liệu
1m45 Điều khoản sử dụng tài khoản và dịch vụ tại 1m45

Phạm vi áp dụng và điều kiện tham gia

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi bạn cần làm rõ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết đến địa chỉ...
Điện thoại Gọi đến số hotline được hiển thị trong...
MINH BẠCH TÀI LIỆU

Cách chúng tôi xây dựng và duy trì điều khoản này

Điều khoản dịch vụ của 1m45 được soạn thảo bởi đội ngũ pháp lý và vận hành, dựa trên kinh nghiệm thực tế trong việc quản lý tài khoản, xử lý giao...

Đội ngũ pháp lý nội bộ

Các điều khoản được soạn bởi chuyên gia pháp lý có kinh nghiệm trong lĩnh vực thanh toán điện tử và bảo mật tài khoản. Họ làm việc trực tiếp với bộ phận vận hành để đảm bảo mọi quy định đều khả thi và bảo vệ quyền lợi của cả hai bên.

Cập nhật định kỳ

Chúng tôi rà soát điều khoản mỗi quý để điều chỉnh theo thay đổi của pháp luật địa phương và phản hồi từ người dùng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và hiển thị trên trang chủ trước khi có hiệu lực.

Kinh nghiệm vận hành

Đội ngũ vận hành xử lý hàng nghìn giao dịch mỗi ngày qua MoMo, ZaloPay và VNPay, giúp chúng tôi hiểu rõ các tình huống thực tế và điều chỉnh điều khoản cho phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.

Phản hồi từ người dùng

Chúng tôi thu thập ý kiến qua các kênh hỗ trợ và sử dụng dữ liệu đó để làm rõ các điều khoản còn gây nhầm lẫn. Nếu nhiều người hỏi về cùng một quy định, chúng tôi sẽ viết lại phần đó cho dễ hiểu hơn.

Ghi chép lịch sử thay đổi

Mọi phiên bản cũ của điều khoản đều được lưu trữ và có thể xem lại theo yêu cầu. Điều này giúp bạn theo dõi những điều chỉnh đã diễn ra và hiểu rõ tại sao một quy định được thay đổi.

Tham chiếu pháp lý

Các điều khoản của chúng tôi tuân thủ quy định về bảo mật dữ liệu và xử lý giao dịch tài chính trong khu vực. Chúng tôi không đưa ra tuyên bố pháp lý mơ hồ mà chỉ cam kết những gì có thể thực hiện được.

So sánh điều khoản này với các trang chính sách khác

Điều khoản dịch vụ là văn bản chính về quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng 1m45, trong khi các trang chính sách khác tập trung...

Điều khoản dịch vụVăn bản tổng quát nhất, bao gồm quy định về tài khoản, giao dịch, quyền truy cập và trách nhiệm của hai bên khi bạn sử dụng nền tảng 1m45.
Chính sách bảo mậtGiải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay.
Quy định thanh toánChi tiết về phương thức nạp và rút tiền, thời gian xử lý, giới hạn giao dịch và các khoản phí liên quan đến từng kênh thanh toán địa phương.
Chính sách cookieMô tả các loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích lưu lượng truy cập trên trang web.
Quy định tranh chấpHướng dẫn quy trình giải quyết khi có bất đồng về giao dịch, kết quả cược hoặc truy cập tài khoản, bao gồm cách gửi khiếu nại và thời gian xử lý.
Quy tắc cộng đồngCác hành vi bị cấm khi sử dụng nền tảng, chẳng hạn như tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi hoặc hành vi gian lận trong giao dịch.
Điều khoản khuyến mãiQuy định riêng cho từng chương trình khuyến mãi, bao gồm điều kiện tham gia, yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng phần thưởng.

Những yếu tố định hình trải nghiệm của bạn tại 1m45

Chúng tôi xây dựng nền tảng 1m45 với những yếu tố cốt lõi giúp bạn dễ dàng quản lý tài khoản, thực hiện giao dịch và...

Giao diện tài khoản tập trung

Tất cả thông tin về số dư, lịch sử giao dịch và trạng thái xác minh được hiển thị ở một trang duy nhất. Bạn có thể theo dõi từng khoản nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và kiểm tra thời gian xử lý rút tiền mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Quy trình xác minh minh bạch

Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân và xác nhận số điện thoại trước khi rút tiền lần đầu. Quy trình này được mô tả chi tiết trong điều khoản và thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

Cấu trúc phòng chơi rõ ràng

Mỗi bàn live casino và phòng slot đều có quy định riêng về giới hạn cược, tỷ lệ trả thưởng và điều kiện tham gia. Thông tin này hiển thị ngay khi bạn mở phòng, giúp bạn quyết định có tiếp tục hay không.

Bảo mật hai lớp

Ngoài mật khẩu, bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ tài khoản. Điều khoản của chúng tôi quy định rõ trách nhiệm của bạn trong việc giữ an toàn thông tin đăng nhập.

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Mọi lần nạp và rút tiền đều được ghi lại với mã giao dịch, thời gian và trạng thái xử lý. Bạn có thể xuất lịch sử này ra file CSV để đối chiếu với sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.

Chính sách giới hạn linh hoạt

Bạn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày hoặc hàng tuần trong phần cài đặt tài khoản. Điều khoản của chúng tôi tôn trọng quyền tự quản lý của bạn và không can thiệp trừ khi phát hiện hành vi vi phạm.

Giải đáp nhanh về điều khoản dịch vụ tại 1m45

Điều khoản dịch vụ có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và nhận được email xác nhận từ 1m45. Bạn đồng ý chấp nhận toàn bộ quy định này bằng cách tích vào ô đồng ý trong biểu mẫu đăng ký, và việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau đó đồng nghĩa với việc bạn tuân thủ các quy định đã nêu.

Bạn có thể cập nhật số điện thoại và địa chỉ email trong phần cài đặt tài khoản, nhưng tên đầy đủ và ngày sinh đã xác minh không thể thay đổi trừ khi bạn cung cấp giấy tờ pháp lý chứng minh sai sót. Quy trình này được mô tả chi tiết trong điều khoản về xác minh danh tính.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn. Ví dụ, nếu bạn tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phương thức thanh toán không thuộc tên mình, số dư còn lại có thể bị giữ lại cho đến khi vấn đề được giải quyết.

Có, chúng tôi sẽ gửi email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Ngoài ra, thông báo cũng được hiển thị trên trang chủ và trong trang tài khoản của bạn. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút hết số dư.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc, sau khi bạn rút hết số dư và giải quyết mọi giao dịch đang chờ. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo đúng chính sách bảo mật.

Nếu bạn cho rằng kết quả một vòng cược không chính xác, hãy gửi khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Chúng tôi sẽ rà soát lại log của nhà cung cấp trò chơi và phản hồi trong vòng năm ngày làm việc, theo đúng quy trình được nêu trong điều khoản.

Không, điều khoản cấm bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc ủy quyền cho bất kỳ ai khác sử dụng tài khoản của bạn. Mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản đều được coi là do bạn thực hiện, và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về hành vi đó.